Điều Khoản
& Điều Kiện

Điều 1 – Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa nền tảng cá cược trực tuyến 1ng (sau đây gọi tắt là "1ng" hoặc "chúng tôi") và người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền 1ng.cam.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 1ng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong văn bản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm đi kèm.

Các điều khoản này áp dụng cho mọi dịch vụ hiện có trên 1ng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (Quyền Anh, V-League, các giải quốc tế), đá gà trực tiếp, xì dách, nổ hũ, casino trực tuyến, và các trò chơi dân gian Việt Nam được tích hợp trên nền tảng.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký & Sử Dụng Tài Khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại 1ng, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi của 1ng nhằm bảo vệ người chơi. Mọi tài khoản đăng ký bởi người dưới 18 tuổi sẽ bị xóa ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định hoặc lạm dụng khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin chính xác: Người dùng phải cung cấp họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại trung thực. Thông tin sai lệch là căn cứ để 1ng đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không hoàn tiền.
• Xác minh danh tính (KYC): 1ng có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ để xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền.
• Bảo mật mật khẩu: Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập. 1ng không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lộ thông tin tài khoản.

Người dùng cam kết không chia sẻ tài khoản, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hành vi đó đều có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

Điều 3 – Nạp Tiền & Rút Tiền

1ng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và tiền mã hóa USDT TRC20.

• Tiền tệ: Mọi giao dịch trên 1ng được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương theo tỷ giá hiện hành.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường được ghi nhận trong vòng vài phút sau khi giao dịch hoàn tất từ phía người dùng, tùy thuộc vào phương thức thanh toán.
• Thời gian xử lý rút tiền: Các yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc sau khi xác minh danh tính hoàn tất.
• Xác minh sở hữu phương thức thanh toán: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tại 1ng. Yêu cầu rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối.
• Chống rửa tiền: 1ng áp dụng các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML). Số tiền nạp vào phải được đặt cược ít nhất một lần trước khi có thể rút ra, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.

1ng có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường, nghi ngờ gian lận, hoặc khi tài khoản đang trong quá trình điều tra. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về lý do trì hoãn qua email đã đăng ký.

Điều 4 – Quy Tắc Đặt Cược

Người chơi phải tuân thủ các quy tắc đặt cược cụ thể của từng loại trò chơi hoặc sự kiện thể thao. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng trên toàn bộ nền tảng 1ng:

• Tính chung cuộc của cược: Sau khi đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Đây là quy định bắt buộc nhằm đảm bảo tính công bằng.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo hoặc kết quả, 1ng có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• Giới hạn cược: Mỗi thị trường cược có giới hạn tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược. 1ng có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng tài khoản.
• Kết quả thi đấu: Kết quả được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Quyết định của 1ng về kết quả cược là quyết định cuối cùng.
• Cược thể thao trực tiếp (live betting): Tỷ lệ kèo có thể thay đổi liên tục trong thời gian thực. Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra tỷ lệ trước khi xác nhận đặt cược.

1ng áp dụng công nghệ bảo vệ tính toàn vẹn của kèo. Mọi dấu hiệu thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động đặt cược (bot), hoặc lợi dụng lỗi tỷ lệ kèo đều bị coi là vi phạm và sẽ bị xử lý theo Điều 6.

Điều 5 – Khuyến Mãi & Thưởng

1ng thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều kiện riêng được công bố tại trang khuyến mãi chính thức. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng nhận được thường phải hoàn thành một số vòng cược nhất định (ví dụ: thưởng nhân với 10x hoặc 20x) trước khi được phép rút ra dưới dạng tiền thật.
• Thời hạn khuyến mãi: Mỗi chương trình có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• Một người một ưu đãi: Mỗi người chơi chỉ được hưởng mỗi ưu đãi một lần, trừ khi được ghi rõ khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng là hành vi vi phạm.
• Quyền điều chỉnh: 1ng có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến các quyền lợi mà người chơi đã xác lập hợp lệ trước đó.
• Phát hiện lạm dụng: Nếu 1ng phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm cả việc sử dụng chiến lược đặt cược thấp rủi ro để đáp ứng vòng cược, 1ng có quyền tịch thu tiền thưởng và thu nhập từ đó.

Điều 6 – Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 1ng:

• Đăng ký tài khoản với thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc lách các quy tắc đặt cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo sai để đặt cược với mục đích trục lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 1ng cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người dưới 18 tuổi.
• Phát tán thông tin sai lệch, xúc phạm hoặc gây hại đến uy tín của 1ng hoặc người dùng khác.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật hiện hành.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến: đình chỉ tài khoản tạm thời, chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, hoặc báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Điều 7 – Giới Hạn Trách Nhiệm

1ng cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "hiện có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

• Gián đoạn dịch vụ: 1ng không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, bảo trì hệ thống hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
• Kết nối internet: Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định trong quá trình đặt cược. 1ng không chịu trách nhiệm với cược bị mất do mất kết nối từ phía người dùng.
• Quyết định đặt cược: Mọi quyết định đặt cược đều do người chơi tự đưa ra và tự chịu rủi ro. 1ng không cung cấp lời khuyên đầu tư hay tư vấn cá cược.
• Tổng trách nhiệm: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng cộng của 1ng với người chơi không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Điều 8 – Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm và các yếu tố thiết kế trên nền tảng 1ng đều thuộc quyền sở hữu của 1ng hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 1ng.

Tên thương hiệu 1ng, logo và các tên sản phẩm liên quan là tài sản độc quyền của chúng tôi. Bất kỳ hành vi sử dụng trái phép nào đều có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Điều 9 – Chấm Dứt Tài Khoản

1ng có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không vượt qua được quy trình xác minh danh tính KYC.
• Không hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không đăng nhập trên 12 tháng liên tiếp).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự loại trừ (tự khóa tài khoản) của chính người dùng theo chính sách chơi có trách nhiệm.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 1ng qua Live Chat. Số dư còn lại (nếu có, sau khi đã hoàn thành điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều 10 – Sửa Đổi Điều Khoản

1ng có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 7 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 1ng sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được lưu trữ và có thể truy cập tại trang /dieu-khoan-dieu-kien. Ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 1ng qua Live Chat (hoạt động 24/7) hoặc gửi email đến địa chỉ: [email protected]