Chính Sách Bảo Mật 1ng

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

Cam Kết Bảo Mật Của Chúng Tôi

Sáu nguyên tắc cốt lõi tạo nên hệ thống bảo vệ thông tin toàn diện tại 1ng.

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 1ng đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin ngoại trừ bạn và hệ thống.

Kiểm Soát Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chủ động trong việc cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua hệ thống hỗ trợ 24/7 của 1ng.

Không Bán Dữ Liệu

1ng tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ trải nghiệm của chính bạn.

Hạ Tầng Bảo Mật Cao

Máy chủ của 1ng được đặt trong các trung tâm dữ liệu có tiêu chuẩn bảo mật vật lý và kỹ thuật số nghiêm ngặt, với hệ thống giám sát liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

Quản Lý Cookie Minh Bạch

Chúng tôi chỉ sử dụng cookie cần thiết để tối ưu hóa trải nghiệm duyệt web và phân tích lưu lượng. Bạn có quyền từ chối cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt.

Xác Thực Hai Lớp

Tài khoản 1ng của bạn được bảo vệ bằng lớp xác thực bổ sung, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của chúng ta.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 1ng cần thu thập một số loại dữ liệu nhất định. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết.

Thông Tin Nhận Dạng Cá Nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản tại 1ng, chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản nhằm xác minh danh tính và tuổi tác theo chính sách 18+ của nền tảng:

Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ hợp lệ
Ngày, tháng, năm sinh
Địa chỉ email đăng ký tài khoản
Số điện thoại để liên lạc và xác thực
Địa chỉ nơi cư trú tại Việt Nam

Thông Tin Tài Chính

Để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng lớn khác tại Việt Nam, 1ng có thể thu thập:

Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết
Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng
Thông tin xác minh danh tính phục vụ chống gian lận
Phương thức thanh toán ưa thích của bạn

Lưu ý: 1ng không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng hay mã OTP. Mọi giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật độc lập.

Dữ Liệu Hành Vi Sử Dụng

Khi bạn trải nghiệm các sản phẩm của 1ng — từ cá cược thể thao, Đá Gà, Nổ Hũ đến Casino trực tuyến — hệ thống tự động ghi nhận:

Lịch sử tham gia các trò chơi và đặt cược
Thời gian và tần suất sử dụng nền tảng
Các tính năng và danh mục bạn quan tâm nhất
Phản hồi và đánh giá từ phía người dùng

Dữ Liệu Kỹ Thuật & Thiết Bị

Để tối ưu hóa hiệu suất và bảo mật, 1ng tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng:

Địa chỉ IP và vị trí địa lý (cấp tỉnh/thành phố)
Loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị
Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập
Nhật ký truy cập phục vụ phát hiện hành vi bất thường

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

1ng chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và phục vụ trực tiếp trải nghiệm của bạn trên nền tảng.

Vận Hành Tài Khoản

Thông tin bạn cung cấp được sử dụng để tạo và duy trì tài khoản cá cược, xác minh danh tính theo chính sách Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp lịch sử hoạt động đầy đủ cho bạn theo dõi.

Hỗ Trợ Khách Hàng

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 1ng hoạt động túc trực 24/7, sử dụng thông tin tài khoản của bạn để giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và sự cố kỹ thuật một cách nhanh chóng — thường trong vòng dưới 2 phút qua Live Chat.

Cải Thiện Dịch Vụ

Dữ liệu hành vi ẩn danh được tổng hợp và phân tích để 1ng hiểu rõ hơn nhu cầu của người chơi Việt Nam, từ đó cải thiện giao diện, bổ sung tính năng và mở rộng danh mục trò chơi phù hợp với sở thích của cộng đồng.

Phòng Chống Gian Lận

1ng sử dụng hệ thống phân tích rủi ro thông minh để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền và lạm dụng khuyến mãi. Đây là biện pháp bảo vệ cả nền tảng lẫn toàn bộ cộng đồng người chơi trung thực.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

1ng đặt nguyên tắc tối thiểu hóa việc chia sẻ dữ liệu. Thông tin cá nhân của bạn chỉ được tiết lộ trong các trường hợp thật sự cần thiết và được kiểm soát chặt chẽ.

Các Trường Hợp Được Phép Chia Sẻ

Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank và BIDV nhận thông tin tài chính cần thiết tối thiểu để xử lý giao dịch của bạn, theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc.
Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu kỹ thuật có thể được chia sẻ với các đối tác cung cấp nền tảng casino và đá gà để đảm bảo tính toàn vẹn của phiên chơi.
Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, 1ng có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật hiện hành.
Bảo vệ lợi ích hợp pháp: Khi cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi của người chơi hoặc xử lý tranh chấp nghiêm trọng.

Tuyệt Đối Không Chia Sẻ

Bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức thương mại nào
Cung cấp thông tin cho các mạng quảng cáo bên ngoài nhằm mục đích tiếp thị không liên quan
Chia sẻ dữ liệu với các đối tác không ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 1ng
Truyền dữ liệu cho các tổ chức chính phủ nước ngoài nếu không có cơ sở pháp lý rõ ràng và chính đáng
Tiết lộ thông tin tài khoản cho bất kỳ cá nhân nào, kể cả người thân, khi không có sự đồng ý của chủ tài khoản

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng 1ng, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi.

Quyền Truy Cập Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 1ng đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hành vi sử dụng.
Quyền Chỉnh Sửa Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Quyền Xóa Dữ Liệu Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân trong phạm vi không ảnh hưởng đến nghĩa vụ pháp lý hiện hành.
Quyền Từ Chối Xử Lý Từ chối cho phép 1ng sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không thiết yếu với dịch vụ cốt lõi.
Quyền Xuất Dữ Liệu Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác nếu bạn mong muốn.
Quyền Hạn Chế Xử Lý Yêu cầu tạm thời hạn chế việc 1ng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét một khiếu nại hoặc tranh chấp cụ thể.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

1ng chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này.

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm tra nội bộ.
Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch, phục vụ mục đích kiểm toán và đối soát.
Nhật ký kỹ thuật: Dữ liệu log hệ thống được lưu trong 90 ngày, sau đó tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.
Dữ liệu cookie: Cookie phiên hết hạn khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật nội bộ của 1ng.

Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn giúp 1ng nhận dạng phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Chúng tôi phân loại cookie thành ba nhóm:

Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Bạn không thể từ chối nhóm này khi sử dụng dịch vụ.
Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng, giúp chúng tôi tối ưu tốc độ và giao diện người dùng.
Cookie tùy chọn: Ghi nhớ sở thích cá nhân như ngôn ngữ, loại trò chơi yêu thích, và cài đặt hiển thị. Bạn có thể tắt nhóm này qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Để quản lý cookie, truy cập phần cài đặt quyền riêng tư trong trình duyệt của bạn hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của 1ng.

Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

1ng áp dụng chính sách Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên một cách nghiêm ngặt. Chúng tôi không có ý định và không cho phép thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản, 1ng yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu cung cấp bằng chứng xác minh tuổi hợp lệ. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin nào được cung cấp bởi người dùng dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên 1ng, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

1ng có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến kỹ thuật của nền tảng.

Khi có thay đổi quan trọng, 1ng sẽ thông báo cho bạn thông qua:

Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách
Email gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn
Thông báo đẩy trong hệ thống nếu bạn đang đăng nhập

Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 1ng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình hỗ trợ của chúng tôi.

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình tại 1ng, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, khiếu nại bảo mật hoặc câu hỏi pháp lý tới:

[email protected]

Live Chat 24/7

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt túc trực suốt ngày đêm, phản hồi trung bình dưới 2 phút. Nhanh nhất cho các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản.

Thời Gian Xử Lý

Các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân (xem, sửa, xóa) sẽ được xử lý trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.